預(yù)算審計咨詢：指導(dǎo)企業(yè)開展審計工作，確保預(yù)算合規(guī)

　　預(yù)算審計咨詢：指導(dǎo)企業(yè)開展審計工作，確保預(yù)算合規(guī)。預(yù)算審計咨詢是一種專業(yè)服務(wù)，旨在指導(dǎo)企業(yè)進行預(yù)算審計工作，以確保其預(yù)算制定和執(zhí)行符合相關(guān)法規(guī)、政策和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定。以下是預(yù)算管理咨詢公司整理分析的一些建議，以指導(dǎo)企業(yè)開展預(yù)算審計工作，確保預(yù)算合規(guī)！

　　1、了解相關(guān)法規(guī)和政策：熟悉國家和地方的預(yù)算法規(guī)和政策，確保企業(yè)預(yù)算制定和執(zhí)行符合法律要求。

　　為了確保企業(yè)預(yù)算制定和執(zhí)行符合相關(guān)法規(guī)和政策，企業(yè)需要了解以下方面的法規(guī)和政策：

　　（1）財務(wù)法規(guī)：包括國家和地方的會計法規(guī)、稅法、財務(wù)管理規(guī)定等，企業(yè)需要遵循這些法規(guī)進行財務(wù)報告編制和稅務(wù)申報。

　　（2）行業(yè)法規(guī)：不同行業(yè)有不同的法規(guī)和政策，如工商行政管理法規(guī)、貿(mào)易法規(guī)、勞動法規(guī)等，企業(yè)需要了解并遵守相關(guān)行業(yè)的法規(guī)和政策。

　?。?）預(yù)算法規(guī)：國家和地方有關(guān)預(yù)算方面的法規(guī)和政策，包括預(yù)算編制、審批、執(zhí)行和調(diào)整等環(huán)節(jié)的規(guī)定，企業(yè)需要遵循這些法規(guī)和政策進行預(yù)算管理和監(jiān)督。

　　（4）內(nèi)部控制法規(guī)：內(nèi)部控制是企業(yè)預(yù)算管理的重要方面之一，企業(yè)需要了解內(nèi)部控制的相關(guān)法規(guī)和政策，建立和完善內(nèi)部控制體系，確保預(yù)算管理的合規(guī)性和有效性。

　?。?）審計法規(guī)：審計是企業(yè)預(yù)算管理的重要環(huán)節(jié)之一，企業(yè)需要了解審計法規(guī)和政策，配合外部審計機構(gòu)進行審計工作，確保預(yù)算管理的公正性和規(guī)范性。

　　在了解相關(guān)法規(guī)和政策的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以制定符合法規(guī)和政策的預(yù)算管理制度和流程，確保企業(yè)預(yù)算管理的合規(guī)性和有效性。同時，企業(yè)還需要保持對法規(guī)和政策的更新和適應(yīng)，及時調(diào)整和完善預(yù)算管理流程，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和政策要求。

　　2、制定審計計劃：根據(jù)企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點和風(fēng)險狀況，制定詳細(xì)的預(yù)算審計計劃，包括審計目標(biāo)、范圍、方法和時間表。

　　制定審計計劃是開展預(yù)算審計工作的關(guān)鍵步驟之一。以下是一些制定審計計劃時需要考慮的要點：

　?。?）確定審計目標(biāo)：明確預(yù)算審計的目標(biāo)，例如確保預(yù)算的合規(guī)性、準(zhǔn)確性和合理性，評估預(yù)算執(zhí)行情況等。

　　（2）確定審計范圍：明確預(yù)算審計的范圍，包括被審計部門的范圍、審計期間、審計內(nèi)容等。

　?。?）確定審計方法和程序：根據(jù)審計目標(biāo)和范圍，確定預(yù)算審計的方法和程序，包括數(shù)據(jù)收集和分析、現(xiàn)場審計、問題評估等。

　　（4）制定時間表：根據(jù)審計目標(biāo)和范圍，制定預(yù)算審計的時間表，包括各階段的時間安排、人員配置等。

　?。?）分配資源：根據(jù)審計計劃，分配所需的資源，包括人力、物力和財力等。

　?。?）風(fēng)險評估：在制定審計計劃時，需要進行風(fēng)險評估，識別潛在的風(fēng)險和問題，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

　?。?）溝通與協(xié)調(diào)：與被審計部門和其他相關(guān)人員進行溝通與協(xié)調(diào)，確保審計計劃的順利實施。

　?。?）更新與修訂：在審計計劃實施過程中，需要根據(jù)實際情況進行更新和修訂，以確保審計工作的有效性和及時性。

　　在制定審計計劃時，需要綜合考慮企業(yè)的實際情況、預(yù)算管理和風(fēng)險控制的需求，確保審計計劃的合理性和可行性。同時，還需要根據(jù)實際情況及時調(diào)整和優(yōu)化審計計劃，以提高預(yù)算審計工作的質(zhì)量和效率。

　　3、建立審計團隊：組建具備相關(guān)專業(yè)知識和技能的審計團隊，負(fù)責(zé)執(zhí)行預(yù)算審計工作。

　　建立預(yù)算審計團隊是開展預(yù)算審計工作的基礎(chǔ)之一。以下是一些建立預(yù)算審計團隊的建議：

　?。?）確定團隊負(fù)責(zé)人：選擇具有豐富預(yù)算審計經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的員工或外部專家擔(dān)任團隊負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個團隊的運作和決策。

　　（2）選擇合適的成員：選擇具備相關(guān)技能和經(jīng)驗的員工或外部專家加入預(yù)算審計團隊，確保團隊具備足夠的專業(yè)知識和能力。

　?。?）分工與合作：根據(jù)團隊成員的技能和經(jīng)驗，進行合理的分工和合作，確保團隊工作的協(xié)調(diào)性和高效性。

　?。?）培訓(xùn)和發(fā)展：對團隊成員進行專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展，提高他們的技能和素質(zhì)，增強團隊的整體實力。

　?。?）建立溝通機制：建立有效的溝通機制，確保團隊成員之間的信息共享和協(xié)作，提高工作效率和質(zhì)量。

　?。?）制定工作流程：制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，確保團隊工作的規(guī)范性和一致性，提高工作效率和質(zhì)量。

　?。?）跟蹤和評估：對團隊工作進行跟蹤和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保團隊工作的順利進行。

　　在建立預(yù)算審計團隊時，需要綜合考慮企業(yè)的實際情況、預(yù)算管理和風(fēng)險控制的需求，確保團隊具備足夠的專業(yè)知識和能力。同時，還需要根據(jù)實際情況及時調(diào)整和優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)和工作流程，以提高預(yù)算審計工作的質(zhì)量和效率。

　　4、收集和分析數(shù)據(jù)：收集企業(yè)預(yù)算制定和執(zhí)行過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括預(yù)算文件、財務(wù)報表、合同和發(fā)票等，對數(shù)據(jù)進行詳細(xì)分析，以識別潛在問題和風(fēng)險。

　　收集和分析數(shù)據(jù)是預(yù)算審計的重要環(huán)節(jié)之一。以下是一些收集和分析數(shù)據(jù)的建議：

　　（1）確定數(shù)據(jù)來源：根據(jù)審計計劃，確定需要收集的數(shù)據(jù)來源，包括財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等。

　?。?）制定數(shù)據(jù)收集計劃：根據(jù)數(shù)據(jù)來源和審計計劃，制定數(shù)據(jù)收集計劃，包括收集時間、收集方式、數(shù)據(jù)處理等。

　?。?）收集數(shù)據(jù)：根據(jù)數(shù)據(jù)收集計劃，通過調(diào)查、訪談、報表等方式收集相關(guān)數(shù)據(jù)。

　?。?）數(shù)據(jù)清洗和整理：對收集到的數(shù)據(jù)進行清洗和整理，去除無效和錯誤數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

　　（5）數(shù)據(jù)分析和挖掘：運用統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)對數(shù)據(jù)進行深入分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的規(guī)律和異常情況。

　　（6）風(fēng)險評估和問題識別：結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果和審計經(jīng)驗，對企業(yè)的預(yù)算制定和執(zhí)行過程進行風(fēng)險評估和問題識別。

　?。?）報告撰寫：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和風(fēng)險評估情況，撰寫詳細(xì)的審計報告，概括問題、分析原因、提出建議等。

　　在收集和分析數(shù)據(jù)時，需要注意以下幾點：

　?。?）確保數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性，防止數(shù)據(jù)的不當(dāng)修改和虛假報送。

　?。?）重視數(shù)據(jù)的清洗和整理工作，確保數(shù)據(jù)的規(guī)范性和可用性。

　?。?）運用合適的數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)，提高數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和效率。

　　（4）結(jié)合實際情況進行風(fēng)險評估和問題識別，防止片面化和主觀化。

　?。?）在撰寫審計報告時，要清晰明了地概括問題、分析原因、提出建議等，確保報告的可讀性和實用性。

　　5、實施現(xiàn)場審計：對企業(yè)的各個部門進行現(xiàn)場審計，核實預(yù)算執(zhí)行情況，評估預(yù)算制定的合理性和準(zhǔn)確性。

　　實施現(xiàn)場審計是預(yù)算審計的重要環(huán)節(jié)之一，以下是一些實施現(xiàn)場審計的建議：

　　（1）提前了解被審計部門的情況：在現(xiàn)場審計前，需要對被審計部門的基本情況、業(yè)務(wù)流程、預(yù)算執(zhí)行情況等進行了解，以便更好地進行審計。

　?。?）確定審計重點和風(fēng)險點：根據(jù)前期收集和分析的數(shù)據(jù)以及被審計部門的情況，確定審計重點和風(fēng)險點，明確現(xiàn)場審計的方向和目標(biāo)。

　　（3）制定現(xiàn)場審計計劃：根據(jù)審計重點和風(fēng)險點，制定詳細(xì)的現(xiàn)場審計計劃，包括審計時間、人員分工、工作流程等。

　?。?）進行現(xiàn)場審查：按照現(xiàn)場審計計劃，對被審計部門的業(yè)務(wù)流程、財務(wù)記錄、相關(guān)文件等進行現(xiàn)場審查，發(fā)現(xiàn)存在的問題和風(fēng)險。

　?。?）與被審計部門溝通：在現(xiàn)場審計過程中，需要與被審計部門進行充分溝通和交流，了解其業(yè)務(wù)情況、聽取其意見和建議，確保審計的準(zhǔn)確性和公正性。

　　（6）整理和分析證據(jù)：對現(xiàn)場審計中收集到的證據(jù)進行整理和分析，梳理出問題的來龍去脈，評估其對整個預(yù)算執(zhí)行情況的影響。

　?。?）撰寫審計工作底稿：根據(jù)現(xiàn)場審計情況和證據(jù)分析結(jié)果，撰寫詳細(xì)的審計工作底稿，記錄審計過程、結(jié)論和建議等。

　　在實施現(xiàn)場審計時，需要注意以下幾點：

　?。?）保持客觀公正的態(tài)度，不受任何非客觀因素的影響。

　?。?）對現(xiàn)場審計中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入調(diào)查和分析，確保問題的真實性和準(zhǔn)確性。

　　（3）與被審計部門保持良好的溝通和合作態(tài)度，共同解決問題和應(yīng)對風(fēng)險。

　?。?）重視證據(jù)的收集和分析工作，確保審計結(jié)論的準(zhǔn)確性和可信度。

　　（5）在撰寫審計工作底稿時，要清晰明了地記錄審計過程、結(jié)論和建議等，確保工作底稿的質(zhì)量和可用性。

　　6、識別和評估風(fēng)險：通過審計程序，識別企業(yè)在預(yù)算制定和執(zhí)行過程中面臨的風(fēng)險，評估風(fēng)險對企業(yè)運營和財務(wù)狀況的影響。

　　識別和評估風(fēng)險是預(yù)算審計的重要環(huán)節(jié)之一。以下是一些識別和評估風(fēng)險的建議：

　　（1）確定風(fēng)險識別和評估的對象：確定需要識別和評估的風(fēng)險對象，包括財務(wù)報表層次和認(rèn)定層次的重大錯報風(fēng)險。

　?。?）收集和分析信息：收集和分析與被審計單位及其環(huán)境、適用的財務(wù)報告編制基礎(chǔ)和內(nèi)部控制體系各要素相關(guān)的信息，以充分識別和評估財務(wù)報表重大錯報風(fēng)險。

　?。?）實施風(fēng)險評估程序：設(shè)計和實施風(fēng)險評估程序，以識別和評估財務(wù)報表層次以及認(rèn)定層次的重大錯報風(fēng)險。這些程序可以包括詢問、觀察、檢查和重新執(zhí)行等。

　　（4）確定重大錯報風(fēng)險：根據(jù)實施風(fēng)險評估程序的結(jié)果，確定財務(wù)報表層次和認(rèn)定層次的重大錯報風(fēng)險，包括發(fā)生重大錯報的可能性和后果嚴(yán)重程度。

　　（5）評估風(fēng)險的影響：對已識別的重大錯報風(fēng)險進行影響評估，包括對財務(wù)報表、財務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略的影響評估。

　?。?）制定應(yīng)對策略：根據(jù)重大錯報風(fēng)險的性質(zhì)和影響，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔(dān)和風(fēng)險承受等。

　?。?）監(jiān)督和改進：對已識別的重大錯報風(fēng)險進行持續(xù)監(jiān)督和改進，包括對內(nèi)部控制的監(jiān)督和改進、對財務(wù)報表的復(fù)核和審計等。

　　在識別和評估風(fēng)險時，需要注意以下幾點：

　?。?）充分了解被審計單位及其環(huán)境，以便更好地識別和評估重大錯報風(fēng)險。

　?。?）設(shè)計和實施有效的風(fēng)險評估程序，以充分識別和評估財務(wù)報表層次以及認(rèn)定層次的重大錯報風(fēng)險。

　?。?）對已識別的重大錯報風(fēng)險進行影響評估，以便更好地了解其對企業(yè)的影響。

　?。?）根據(jù)重大錯報風(fēng)險的性質(zhì)和影響，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，以確保企業(yè)的財務(wù)報告質(zhì)量和業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)。

　?。?）對已識別的重大錯報風(fēng)險進行持續(xù)監(jiān)督和改進，以確保企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的風(fēng)險問題。

　　7、編寫審計報告：根據(jù)審計結(jié)果，編寫詳細(xì)的審計報告，概述預(yù)算審計的發(fā)現(xiàn)、問題和建議。

　　編寫審計報告是預(yù)算審計的最后環(huán)節(jié)之一，以下是一些編寫審計報告的建議：

　?。?）整理和分析數(shù)據(jù)：對收集到的數(shù)據(jù)進行分析和整理，包括對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、對比、趨勢分析等，以便更好地發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險。

　?。?）撰寫審計報告框架：根據(jù)審計目標(biāo)和范圍，撰寫審計報告的框架，包括報告的標(biāo)題、目錄、引言、正文和結(jié)論等部分。

　?。?）描述審計目標(biāo)和范圍：在引言部分明確審計目標(biāo)和范圍，包括被審計部門的基本情況、審計的時間和范圍、使用的審計方法和程序等。

　　（4）概述發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險：在正文部分概述發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險的情況，包括問題的種類、數(shù)量、影響范圍等，同時提供相關(guān)證據(jù)和資料。

　?。?）分析問題原因和影響：對發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險的原因進行分析，包括管理層面、內(nèi)部控制層面、業(yè)務(wù)層面等，同時評估其對財務(wù)報表和財務(wù)指標(biāo)的影響。

　?。?）提出改進建議：根據(jù)問題分析和影響評估的結(jié)果，提出相應(yīng)的改進建議，包括完善管理制度、加強內(nèi)部控制、改進業(yè)務(wù)流程等。

　?。?）總結(jié)審計結(jié)論：在結(jié)論部分總結(jié)審計的結(jié)論，包括對企業(yè)財務(wù)報告質(zhì)量和業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)的影響評估，同時提出對企業(yè)未來發(fā)展的建議和展望。

　?。?）審核和修改：對審計報告進行審核和修改，確保其準(zhǔn)確性和完整性，同時符合相關(guān)的法規(guī)和政策要求。

　　在編寫審計報告時，需要注意以下幾點：

　　（1）使用清晰明了的語言，避免使用過于專業(yè)化和復(fù)雜的術(shù)語。

　?。?）突出重點和關(guān)鍵信息，以便讀者能夠快速了解問題的情況和分析結(jié)果。

　?。?）提供相關(guān)證據(jù)和資料，以便讀者能夠更好地理解和評估問題的性質(zhì)和影響。

　?。?）提出切實可行的改進建議，以便企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的風(fēng)險問題。

　　（5）審核和修改報告，確保其準(zhǔn)確性和完整性，同時符合相關(guān)的法規(guī)和政策要求。

　　8、跟蹤和整改：與被審計部門保持溝通，跟蹤審計報告中發(fā)現(xiàn)的問題的整改情況，確保問題得到有效解決。

　　跟蹤和整改是預(yù)算審計的重要環(huán)節(jié)之一，以下是一些跟蹤和整改的建議：

　　（1）建立跟蹤機制：建立一套完善的跟蹤機制，確保對預(yù)算審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行持續(xù)跟蹤和監(jiān)督，直至問題得到徹底解決。

　?。?）明確整改責(zé)任人：為每個問題分配相應(yīng)的責(zé)任人，明確每個責(zé)任人的職責(zé)和任務(wù)，確保問題得到及時整改和反饋。

　?。?）制定整改計劃：根據(jù)問題的性質(zhì)和影響，制定相應(yīng)的整改計劃，包括整改目標(biāo)、措施、時間表和責(zé)任人等。

　　（4）落實整改措施：按照整改計劃，逐步落實整改措施，確保問題得到實質(zhì)性的改進和解決。

　　（5）監(jiān)督整改過程：對整改過程進行持續(xù)監(jiān)督和檢查，確保整改措施的落實情況和效果符合預(yù)期要求。

　　（6）及時調(diào)整和優(yōu)化整改計劃：根據(jù)實際情況及時調(diào)整和優(yōu)化整改計劃，確保問題得到更加全面和有效的解決。

　?。?）定期匯報進展：定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報整改工作的進展情況，以便及時了解和解決整改過程中出現(xiàn)的問題。

　　在跟蹤和整改過程中，需要注意以下幾點：

　?。?）堅持問題導(dǎo)向，以解決問題為出發(fā)點和落腳點。

　?。?）加強溝通協(xié)調(diào)，確保信息暢通和資源共享。

　　（3）注重實效性，確保整改措施的落實情況和效果符合預(yù)期要求。

　?。?）加強風(fēng)險意識，及時識別和應(yīng)對可能出現(xiàn)的新風(fēng)險和新問題。

　　9、持續(xù)改進：根據(jù)預(yù)算審計的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題，持續(xù)改進企業(yè)的預(yù)算制定和執(zhí)行過程，提高預(yù)算管理水平。

　　在預(yù)算審計的跟蹤和整改環(huán)節(jié)之后，持續(xù)改進是必要的，以確保類似問題不再發(fā)生，并進一步提高組織的效率和效益。以下是一些關(guān)于持續(xù)改進的建議：

　?。?）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)：對預(yù)算審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改過程進行回顧和總結(jié)，識別出問題的根本原因，確保組織能從中吸取教訓(xùn)。

　?。?）優(yōu)化內(nèi)部控制體系：根據(jù)審計結(jié)果，對現(xiàn)有的內(nèi)部控制體系進行審查和修訂，強化關(guān)鍵控制點，防止類似問題再次發(fā)生。

　　（3）加強培訓(xùn)和宣導(dǎo)：對相關(guān)人員進行定期的預(yù)算管理和內(nèi)部控制培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和風(fēng)險意識。

　?。?）定期自查和專項審計：定期進行自查或委托第三方進行專項審計，以檢驗改進措施的有效性，并及時發(fā)現(xiàn)新的問題。

　?。?）建立激勵機制：為鼓勵員工積極參與預(yù)算管理和內(nèi)部控制活動，可以建立相應(yīng)的激勵機制，如獎勵提出有效改進建議的員工。

　?。?）利用先進技術(shù)工具：考慮引入先進的預(yù)算管理和審計軟件，以提高工作效率和準(zhǔn)確性，減少人為錯誤。

　?。?）定期更新政策和程序：隨著業(yè)務(wù)環(huán)境和法規(guī)的變化，定期更新預(yù)算管理和內(nèi)部控制的相關(guān)政策和程序，確保其始終與時俱進。

　?。?）強化跨部門合作：加強各部門之間的溝通與合作，確保預(yù)算管理和內(nèi)部控制不再是財務(wù)部門的單打獨斗，而是全組織的共同責(zé)任。

　　通過上述措施，組織不僅可以對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效整改，還可以預(yù)防新的問題發(fā)生，從而實現(xiàn)預(yù)算管理和內(nèi)部控制的持續(xù)改進。

　　10、定期審查和更新：定期審查企業(yè)預(yù)算管理制度和政策，確保其適應(yīng)法律法規(guī)的變化和企業(yè)發(fā)展的需要。

　　定期審查和更新預(yù)算崗位職責(zé)、行政文件和預(yù)算審計報告是組織提高工作效率、確保工作合規(guī)性和提高員工積極性的重要手段。

　?。?）定期審查和更新預(yù)算崗位職責(zé)：組織可以通過定期審查和更新崗位職責(zé)，確保員工的工作內(nèi)容與組織目標(biāo)保持一致，提高員工的工作動力和歸屬感，從而提高工作效率和績效。

　?。?）定期審查和更新行政文件：行政文件的定期審查與更新對于確保政府工作的透明度和合法性至關(guān)重要。通過定期審查和更新，可以確保文件與現(xiàn)行法律和政策保持一致，并有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

　?。?）定期審查和更新預(yù)算審計報告：通過定期審查和更新預(yù)算審計報告，組織可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施進行整改。此外，審查和更新還可以幫助組織監(jiān)督整改過程，確保問題得到實質(zhì)性的改進和解決。

　　為了確保這一過程的順利進行，組織需要制定詳細(xì)的計劃，包括時間表、責(zé)任人和具體步驟。同時，還需要建立有效的溝通機制，確保所有相關(guān)人員都了解并參與到這一過程中來。

　　總的來說，定期審查和更新預(yù)算崗位職責(zé)、行政文件和預(yù)算審計報告是組織保持高效、透明和合法運營的重要手段。

　　通過以上步驟，企業(yè)可以開展有效的預(yù)算審計工作，確保預(yù)算合規(guī)性，降低潛在風(fēng)險，提高企業(yè)運營效率和財務(wù)管理水平。