企業(yè)文化建設(shè)融入社會(huì)責(zé)任的意義

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任是現(xiàn)代企業(yè)文明發(fā)展的重要標(biāo)志。西方傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論將企業(yè)看作是一個(gè)生產(chǎn)函數(shù)，企業(yè)的唯一責(zé)任就是實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。而企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求將企業(yè)視為“社會(huì)公民”，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)，就是要堅(jiān)持以人為本，通過有效管理企業(yè)經(jīng)營對(duì)內(nèi)外部利益相關(guān)者的影響，合理配置資源，不斷創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利的最大化。

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任常被視為一種單純的增進(jìn)社會(huì)福利的企業(yè)經(jīng)營行為，有很多企業(yè)僅將履行社會(huì)責(zé)任當(dāng)作增加企業(yè)曝光率、提高知名度、消除負(fù)面影響的一種手段或工具，被動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)象非常普遍。企業(yè)這種缺乏持續(xù)性的、形式化和功利主義的社會(huì)責(zé)任行為，無論是對(duì)企業(yè)自身長遠(yuǎn)發(fā)展還是對(duì)整個(gè)社會(huì)都是有百害而無一利。國內(nèi)外眾多優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐表明，只有將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)文化，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值觀念和經(jīng)營理念，才能有效促進(jìn)社會(huì)福利水平的提高和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。融入社會(huì)責(zé)任企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)于提高企業(yè)管理水平、提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任層次具有重要意義。

　　（一）提高企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的自覺性

　　融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)將社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)作為自覺的經(jīng)營行為。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段，根據(jù)當(dāng)時(shí)社會(huì)的道德準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)的期望和要求。作為社會(huì)構(gòu)成的重要組成部分，企業(yè)不僅是“理性的經(jīng)濟(jì)人”，更應(yīng)是“社會(huì)公民”，在履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí)，理應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任、道德責(zé)任和公益責(zé)任。只有將經(jīng)濟(jì)意識(shí)、法律意識(shí)、道德意識(shí)和公益意識(shí)作為價(jià)值觀念和經(jīng)營理念融入企業(yè)文化建設(shè)之中，才能使企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)成為一種自覺的經(jīng)營行為。

　　對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的自覺行為決定了企業(yè)和企業(yè)家的行為選擇及企業(yè)管理模式的演進(jìn)和變革；對(duì)社會(huì)而言，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的自覺行為會(huì)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)、政府宏觀調(diào)控機(jī)制和社會(huì)治理機(jī)制的發(fā)展完善產(chǎn)生重大影響，從而直接影響社會(huì)資源配置的效率效益和未來的社會(huì)資源配置機(jī)制的具體演進(jìn)。

　　社會(huì)主義和諧社會(huì)是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)，融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化從微觀角度提供了一種旨在維護(hù)社會(huì)和諧和穩(wěn)定的調(diào)節(jié)機(jī)制。它通過引導(dǎo)、凝聚和規(guī)范作用，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)公民意識(shí)，提高企業(yè)內(nèi)生的道德動(dòng)力，促使企業(yè)通過堅(jiān)守法律和道德底線維護(hù)社會(huì)公平正義，激發(fā)企業(yè)與利益相關(guān)者合作創(chuàng)造綜合價(jià)值的潛力，促進(jìn)市場機(jī)制、政府調(diào)控機(jī)制和社會(huì)治理機(jī)制的有效運(yùn)作，彌補(bǔ)可能的“市場失靈”、“政府失靈”、“社會(huì)失靈”，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置。

　　（二）提升企業(yè)競爭力

　　融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化也能為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在經(jīng)濟(jì)全球化的深刻影響下，企業(yè)競爭越來越多的表現(xiàn)在企業(yè)文化的競爭，而融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化具有更加豐富的內(nèi)涵和競爭活力，能夠提高企業(yè)的聲譽(yù)，從而有助于企業(yè)更容易獲得資本市場的青睞、吸引和留住優(yōu)秀的員工、提高顧客的忠誠度、增加其他組織與企業(yè)合作的意愿，為企業(yè)帶來長期的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，由于“路徑依賴”和“因果模糊”，融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化難以被其他企業(yè)模仿和復(fù)制，由此帶來的競爭優(yōu)勢更具有持續(xù)性。

　　推動(dòng)融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)可從三個(gè)方面尋求突破：

　　（1）樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)、法律責(zé)任意識(shí)、道德責(zé)任意識(shí)和公益責(zé)任意識(shí)。通過樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型，即實(shí)現(xiàn)從基于單一的經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)文化向基于社會(huì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。

　　（2）建立履行社會(huì)責(zé)任的體制機(jī)制，為企業(yè)文化建設(shè)提供保障。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)和發(fā)展階段有針對(duì)性地、科學(xué)地和系統(tǒng)地制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)還應(yīng)將社會(huì)責(zé)任納入公司治理范疇，建立利益相關(guān)者參與治理的權(quán)力制衡機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。在日常經(jīng)營管理中，應(yīng)著力把融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)文化延伸和拓展到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門、各個(gè)領(lǐng)域，以企業(yè)社會(huì)責(zé)任的制度化建設(shè)促進(jìn)融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

　?。?）完善企業(yè)績效評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)效，同時(shí)應(yīng)將社會(huì)責(zé)任審計(jì)制度和社會(huì)責(zé)任公告制度納入企業(yè)績效評(píng)價(jià)體系之中，主動(dòng)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。企業(yè)績效評(píng)價(jià)體系的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)成效的重要衡量依據(jù)，以明確企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢和不足，確保企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，從而有利于企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)效。