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導(dǎo)讀:
我國古代四大名著之一的《水滸傳》是一部穿越時間的經(jīng)典之作,在水滸傳中我們不但可以在驚心動魄的故事情節(jié)中感受江湖義氣和英雄風(fēng)骨,同時也可以從中吸取到深刻的管理智慧和啟示。本文將從《水滸傳》的故事中發(fā)掘組織管理中使命、愿景、價值觀的重要意義。
使命是一個組織愿意堅持不懈地做的事,要堅定不移完成的目標(biāo),愿景指的是一個組織最終要去向何方,未來要成為什么樣子,價值觀則是組織工作中判斷是非的準(zhǔn)則和價值取向。
以阿里巴巴為例:
使命 |
讓天下沒有難做的生意 |
愿景 |
成為一家活102年的好公司 |
價值觀 |
客戶第一,員工第二、股東第三 |
統(tǒng)一的愿景是統(tǒng)一每名成員對未來的期待,統(tǒng)一使命是統(tǒng)一每名成員努力奮斗的方向,統(tǒng)一價值觀是統(tǒng)一組織內(nèi)部的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)。使命、愿景、價值觀是一個組織的靈魂,組織的每一步行動應(yīng)當(dāng)按照使命、愿景、價值觀進(jìn)行規(guī)劃。對組織的使命、愿景、價值觀的認(rèn)同度應(yīng)當(dāng)成為篩選組織成員的首要標(biāo)準(zhǔn)。
在《水滸傳》的故事中,一群來自四面八方的英雄豪杰,由于各自不同的原因齊聚梁山水泊,形成了一股強(qiáng)大的軍事力量,盤踞梁山的歲月間,梁山弟兄們戰(zhàn)無不勝,一百零八名首瀟灑自在,生活安逸,但在受詔安后,受朝廷派遣討伐方臘,一戰(zhàn)便損兵折將,諸多弟兄為國盡忠。凱旋歸來后,組織人心思變,各奔東西,梁山集團(tuán)最終分崩離析,是一個悲慘的結(jié)局。
我們可以從這樣的結(jié)局中獲得一些組織管理上的啟示。
一、組織的愿景應(yīng)該在組織未成規(guī)模是就確立。等規(guī)模龐大了,組織中難免魚龍混雜,各懷心事。
梁山這個龐大的組織設(shè)立了“替天行道”的明確使命。這一點是值得肯定的,在“替天行道”的大旗指引下,梁山弟兄為自身所做的事情找到了合理的解釋,行為和認(rèn)知相協(xié)調(diào),使表面的打家劫舍出師有名,起到了團(tuán)結(jié)力量、鼓舞士氣的作用。
在組織的價值觀方面,梁山弟兄建立了“貪官污吏該殺、貧苦百姓當(dāng)濟(jì)”的普遍共識,并制定了山規(guī)來保證這種價值觀的實現(xiàn),在選擇打劫目標(biāo)對象的選擇上,山規(guī)規(guī)定只劫“貪官污吏、富商大賈”不劫“貧苦百姓和老幼婦孺“,并且,梁山的弟兄間以江湖義氣作為相處的第一原則,這樣的價值觀也算清晰,并受到組織成員的廣泛認(rèn)同。
而梁山唯獨缺少的是組織的愿景。這就導(dǎo)致組織成員在加入時對未來的去向各懷期待,和宋朝有深仇大恨的或?qū)Τ⒏瘮∩類和唇^一伙人希望有一天能推翻朝廷,另立新君,而被逼上梁山的一伙人卻希望終有一日能夠洗刷身負(fù)的罪名,洗心革面、入朝為官、光宗耀祖。這兩波人對組織愿景期待的差異,為組織成員的分道揚鑣埋下伏筆,這就是在組織建立時愿景不確定的后果。
二、選擇組織成員。不但要有能力,更要確保對組織愿景、使命和價值觀的認(rèn)同。
《水滸傳》中宋江最終選擇了詔安的道路,滿足了一部分人的心愿。但寒了另一部分人的心,這個結(jié)局的出現(xiàn),源于人心不齊,而且這個問題靠做思想工作是無法解決的,只有在成員加入時就嚴(yán)格審查他對組織使命、愿景、價值觀的認(rèn)同度,有認(rèn)同才有忠誠。梁山在沒有明確的愿景的情況下,廣招天下英雄,只考慮了能力和義氣,沒有統(tǒng)一想法,注定路不長遠(yuǎn)。
三、領(lǐng)導(dǎo)可以沒能力,但必須信念堅定,堅定的信念源于無路可退
組織的成員能否堅持走完一條路,和個人品性無關(guān),而基本取決于每一個人基于自身利益計算產(chǎn)生的內(nèi)在驅(qū)動動力。這里不得不舉《西游記》的取經(jīng)團(tuán)隊作為例子加以闡明,在取經(jīng)團(tuán)隊中。師徒四人屬豬八戒西行意志最不堅定,稍有不順就要回高老莊,這其實不是品性問題,而是八戒在取經(jīng)團(tuán)隊中是動力最不足的,唐僧身為金蟬子轉(zhuǎn)世,不到靈山就要一輩子做凡塵和尚,沙僧不成正果就要一輩子在流沙河受苦,悟空不取經(jīng)就不能出得五行山或不能摘去緊箍咒,唯有八戒已經(jīng)有了夫人,可以在凡間做一快活神仙,因此取經(jīng)成敗對于八戒來說是最無關(guān)緊要的。而事實上,作為團(tuán)隊首領(lǐng),唐僧以他堅定的取經(jīng)決心督促團(tuán)隊前進(jìn),最終帶領(lǐng)團(tuán)隊到得靈山,修成正果。這足以證明,只有團(tuán)隊首領(lǐng)有足夠的決心,團(tuán)隊才能有希望。
翻回頭來說梁山的首領(lǐng)宋江,他過去在運城做小官吏,只因激情殺人才被逼上梁山,論其罪過在梁山上幾乎是最輕的,梁山上的首領(lǐng)中殺人如麻者有之。對王朝恨之入骨者有之,而偏偏讓宋江當(dāng)了大寨主,這是梁山集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)選擇上的重大錯誤。宋江雖說仁義、揮金如土,但占山為王的動力不足,有退身余地,因此不是好的帶頭大哥人選。在這種意義上講,梁山前任首領(lǐng)王倫的做法是正確的,上山要交投名狀,隨著規(guī)模的壯大,只有罪大惡極者做強(qiáng)盜的首領(lǐng),強(qiáng)盜的隊伍才能安全,只有領(lǐng)導(dǎo)沒有退路,組織才能奮勇向前。
結(jié)語:
梁山團(tuán)隊的失敗,歸根結(jié)底是組織管理的失敗,由于沒有清晰的愿景,導(dǎo)致沒有團(tuán)結(jié)一批志同道合的成員,由于選錯了領(lǐng)導(dǎo),將組織帶向了悲劇的結(jié)局。梁山團(tuán)隊剛剛建立時意氣風(fēng)發(fā),令讀者激情澎湃,團(tuán)隊落幕后的凄涼,令讀者慨嘆,但愿今后的組織領(lǐng)導(dǎo)者,銘記梁山團(tuán)隊失敗的教訓(xùn),讓自己的組織在清晰的使命、愿景、價值觀的指引下不斷前行。
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