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人力資源精益化:提升員工技能的路徑,人力資源精益化也是精益生產(chǎn)的其中一個(gè)方面,提升員工技能是人力資源精益化的重要路徑之一。以下是精益生產(chǎn)咨詢整理的一些具體的步驟,企業(yè)在人力資源精益化方面可以參考下。
1、設(shè)定明確的培訓(xùn)目標(biāo):在人力資源培訓(xùn)與發(fā)展中,應(yīng)首先為培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)定明確的目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,以確保培訓(xùn)與發(fā)展的內(nèi)容和方向與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。明確的培訓(xùn)目標(biāo)能夠幫助員工更好地了解自己需要提升的能力和技能,同時(shí)也能提高培訓(xùn)活動(dòng)的針對性和有效性。
設(shè)定明確的培訓(xùn)目標(biāo)對于提升員工技能至關(guān)重要。以下是設(shè)定明確培訓(xùn)目標(biāo)的一些關(guān)鍵步驟:
?。?)確定員工需要掌握的技能和知識:首先需要明確員工需要掌握的技能和知識,這可以通過崗位分析、工作評估、員工反饋等方式來獲取。
?。?)制定具體的培訓(xùn)目標(biāo):根據(jù)員工需要掌握的技能和知識,制定具體的培訓(xùn)目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該明確、具體、可衡量,例如提高員工的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。
?。?)確定培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容:根據(jù)具體的培訓(xùn)目標(biāo),確定培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、案例分析等,同時(shí)要確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實(shí)用性。
?。?)制定培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、師資等。
?。?)明確培訓(xùn)的預(yù)期效果:在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),需要明確培訓(xùn)的預(yù)期效果,例如提高員工的生產(chǎn)效率、減少錯(cuò)誤率、提高客戶滿意度等。
(6)建立評估機(jī)制:為了確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要建立評估機(jī)制,包括對員工培訓(xùn)前后的表現(xiàn)進(jìn)行評估,以及對培訓(xùn)計(jì)劃的效果進(jìn)行評估。
總之,設(shè)定明確的培訓(xùn)目標(biāo)需要從多個(gè)方面入手,包括確定員工需要掌握的技能和知識、制定具體的培訓(xùn)目標(biāo)、確定培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容、制定培訓(xùn)計(jì)劃、明確培訓(xùn)的預(yù)期效果以及建立評估機(jī)制等。這些措施能夠幫助企業(yè)更好地設(shè)定明確的培訓(xùn)目標(biāo),提升員工技能。
2、設(shè)計(jì)多樣化的培訓(xùn)方法:為了提高培訓(xùn)與發(fā)展的效果,人力資源管理者需要根據(jù)不同的情況和需求設(shè)計(jì)多樣化的培訓(xùn)方法。除了傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn),還可以采用案例分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)討論等活動(dòng)形式。這些方法不僅能夠提高員工的參與度和活躍度,還能增加培訓(xùn)的趣味性和實(shí)踐性,從而更好地提升員工的能力。
設(shè)計(jì)多樣化的培訓(xùn)方法可以幫助員工更好地吸收和掌握技能。以下是一些設(shè)計(jì)多樣化培訓(xùn)方法的方法:
?。?)課堂講授:課堂講授是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法,可以通過講解、演示、討論等方式傳授知識和技能。
(2)案例分析:案例分析是一種實(shí)踐性的培訓(xùn)方法,可以讓員工分析真實(shí)的案例,從而更好地理解和掌握解決問題的技能。
?。?)角色扮演:角色扮演是一種模擬性的培訓(xùn)方法,可以讓員工模擬真實(shí)的工作場景,從而更好地掌握溝通、協(xié)作等技能。
?。?)團(tuán)隊(duì)討論:團(tuán)隊(duì)討論是一種互動(dòng)性的培訓(xùn)方法,可以讓員工通過討論、分享經(jīng)驗(yàn)等方式互相學(xué)習(xí)和提高。
?。?)在線學(xué)習(xí):在線學(xué)習(xí)是一種靈活性的培訓(xùn)方法,可以讓員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),從而更好地利用碎片時(shí)間。
?。?)實(shí)踐操作:實(shí)踐操作是一種體驗(yàn)性的培訓(xùn)方法,可以讓員工通過實(shí)際操作、練習(xí)等方式掌握技能。
(7)導(dǎo)師制度:導(dǎo)師制度是一種傳承性的培訓(xùn)方法,可以讓資深員工或?qū)I(yè)人士擔(dān)任導(dǎo)師,為新員工或技能較弱的員工提供指導(dǎo)和幫助。
?。?)內(nèi)部培訓(xùn):內(nèi)部培訓(xùn)是一種系統(tǒng)性的培訓(xùn)方法,可以由企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人士或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為員工提供培訓(xùn),從而更好地結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和員工需求進(jìn)行培訓(xùn)。
(9)外部研討會:外部研討會是一種拓展性的培訓(xùn)方法,可以讓員工參加行業(yè)內(nèi)的研討會、論壇等活動(dòng),從而拓展視野和知識面。
總之,設(shè)計(jì)多樣化的培訓(xùn)方法需要考慮不同的培訓(xùn)需求和員工特點(diǎn),選擇合適的培訓(xùn)方法可以幫助員工更好地吸收和掌握技能。同時(shí),也需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)方法,以提高培訓(xùn)效果。
3、實(shí)施持續(xù)的技能發(fā)展計(jì)劃:制定一個(gè)持續(xù)的技能發(fā)展計(jì)劃,并確保計(jì)劃與公司的長期戰(zhàn)略和目標(biāo)相一致。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括定期的技能評估、學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃以及實(shí)施這些計(jì)劃的步驟和時(shí)間表。
實(shí)施持續(xù)的技能發(fā)展計(jì)劃可以幫助員工不斷提高技能水平,并為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。以下是一些實(shí)施持續(xù)技能發(fā)展計(jì)劃的步驟:
(1)制定技能發(fā)展計(jì)劃:根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的實(shí)際情況,制定符合員工職業(yè)發(fā)展需求的技能發(fā)展計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括員工需要掌握的技能、發(fā)展目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、時(shí)間安排等。
(2)提供持續(xù)的培訓(xùn)和教育:根據(jù)技能發(fā)展計(jì)劃,提供持續(xù)的培訓(xùn)和教育,包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部研討會、在線課程等。同時(shí),鼓勵(lì)員工參與培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的學(xué)習(xí)積極性和自主性。
?。?)建立技能評估機(jī)制:建立技能評估機(jī)制,定期對員工的技能水平進(jìn)行評估,了解員工在技能方面的不足和提升空間。同時(shí),根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和下一步的技能發(fā)展計(jì)劃。
?。?)建立激勵(lì)機(jī)制:建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和提高技能。例如,可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升機(jī)會、職業(yè)發(fā)展路徑等,讓員工認(rèn)識到提高技能的重要性。
?。?)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,讓員工之間互相學(xué)習(xí)、互相幫助??梢酝ㄟ^建立工作團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等方式,讓員工在團(tuán)隊(duì)合作中不斷提高技能水平。
?。?)跟蹤并評估效果:跟蹤并評估技能發(fā)展計(jì)劃的效果,了解員工在技能方面的提升情況以及對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。可以通過員工滿意度調(diào)查、績效評估、反饋會議等方式進(jìn)行評估。
總之,實(shí)施持續(xù)的技能發(fā)展計(jì)劃需要從多個(gè)方面入手,包括制定符合員工職業(yè)發(fā)展需求的技能發(fā)展計(jì)劃、提供持續(xù)的培訓(xùn)和教育、建立技能評估機(jī)制、建立激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作以及跟蹤并評估效果等。這些措施能夠幫助企業(yè)實(shí)施持續(xù)的技能發(fā)展計(jì)劃,提高員工技能水平并為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
4、確定員工的學(xué)習(xí)需求:了解員工的學(xué)習(xí)需求是關(guān)鍵的一步。這可以通過員工調(diào)查、績效評估和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)。一旦明確了員工的學(xué)習(xí)需求,就可以制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃來滿足這些需求。
確定員工的學(xué)習(xí)需求是實(shí)施持續(xù)的技能發(fā)展計(jì)劃的關(guān)鍵步驟之一。以下是一些確定員工學(xué)習(xí)需求的步驟:
?。?)進(jìn)行崗位分析和評估:通過對崗位進(jìn)行分析和評估,了解員工在工作中需要掌握的技能和知識,以及員工在技能方面的不足和提升空間。
(2)收集員工反饋:通過與員工進(jìn)行交流和溝通,了解員工的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)意愿,以及員工對現(xiàn)有培訓(xùn)計(jì)劃的看法和建議。
?。?)分析員工的學(xué)習(xí)風(fēng)格:了解員工的學(xué)習(xí)風(fēng)格和偏好,例如有的員工更喜歡通過理論學(xué)習(xí)來提高技能,而有的員工更喜歡通過實(shí)踐操作來學(xué)習(xí)。
(4)確定學(xué)習(xí)目標(biāo):根據(jù)崗位分析、員工反饋和學(xué)習(xí)風(fēng)格分析,確定員工的學(xué)習(xí)目標(biāo),包括需要掌握的技能、知識、能力等方面。
?。?)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃:根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo),制定符合員工實(shí)際需求的學(xué)習(xí)計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、時(shí)間安排等。
(6)提供學(xué)習(xí)資源:為員工提供必要的學(xué)習(xí)資源,例如內(nèi)部培訓(xùn)、外部研討會、在線課程等,以及學(xué)習(xí)支持和指導(dǎo),例如導(dǎo)師制度、學(xué)習(xí)小組等。
(7)鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí):鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,讓員工認(rèn)識到提高技能的重要性,并提供相應(yīng)的支持和激勵(lì)。
(8)定期評估學(xué)習(xí)效果:定期對員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估,了解員工在學(xué)習(xí)方面的進(jìn)展和提升情況,并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
總之,確定員工的學(xué)習(xí)需求需要從多個(gè)方面入手,包括崗位分析和評估、員工反饋、學(xué)習(xí)風(fēng)格分析、確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、提供學(xué)習(xí)資源、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)以及定期評估學(xué)習(xí)效果等。這些措施能夠幫助企業(yè)更好地了解員工的學(xué)習(xí)需求,并提供符合員工實(shí)際需求的學(xué)習(xí)支持和資源,從而提高員工的技能水平和企業(yè)的競爭力。
5、提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會:為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會是至關(guān)重要的。這可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部研討會、在線課程、導(dǎo)師制度等方式實(shí)現(xiàn)。同時(shí),也要鼓勵(lì)員工主動(dòng)尋求和學(xué)習(xí)新的技能和知識。
提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會是提升員工技能的重要措施之一。以下是一些提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會的步驟:
(1)了解員工的發(fā)展需求:通過與員工進(jìn)行溝通,了解員工的發(fā)展需求和學(xué)習(xí)意愿,以及員工希望獲得哪些方面的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
(2)提供內(nèi)部培訓(xùn)資源:企業(yè)可以建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)資源,例如內(nèi)部培訓(xùn)課程、在線學(xué)習(xí)平臺、學(xué)習(xí)資料等。
?。?)安排外部培訓(xùn)和研討會:企業(yè)可以安排員工參加行業(yè)內(nèi)的研討會、培訓(xùn)課程等,幫助員工拓展視野、學(xué)習(xí)新的知識和技能。
?。?)提供實(shí)踐機(jī)會:為員工提供實(shí)踐機(jī)會,例如實(shí)習(xí)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際工作場景等,讓員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高技能。
(5)提供導(dǎo)師制度:建立導(dǎo)師制度,讓資深員工或?qū)I(yè)人士擔(dān)任導(dǎo)師,為新員工或技能較弱的員工提供指導(dǎo)和幫助。
?。?)提供職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)會:企業(yè)可以建立職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)會,讓員工明確自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),并為此提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
?。?)鼓勵(lì)員工自我發(fā)展:鼓勵(lì)員工自我發(fā)展,讓員工自主選擇適合自己的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式,并提供相應(yīng)的支持和激勵(lì)。
?。?)定期評估培訓(xùn)和發(fā)展效果:定期對培訓(xùn)和發(fā)展效果進(jìn)行評估,了解員工在技能方面的提升情況以及對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。
總之,提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會需要從多個(gè)方面入手,包括了解員工的發(fā)展需求、提供內(nèi)部培訓(xùn)資源、安排外部培訓(xùn)和研討會、提供實(shí)踐機(jī)會、提供導(dǎo)師制度、提供職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)會、鼓勵(lì)員工自我發(fā)展以及定期評估培訓(xùn)和發(fā)展效果等。這些措施能夠幫助企業(yè)為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會,從而提高員工的技能水平和企業(yè)的競爭力。
6、建立有效的激勵(lì)機(jī)制:建立有效的激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的積極性。這可以通過獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升機(jī)會、職業(yè)發(fā)展路徑等方式實(shí)現(xiàn)。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的積極性,提高員工技能水平和企業(yè)競爭力。以下是一些建立有效激勵(lì)機(jī)制的步驟:
?。?)獎(jiǎng)勵(lì)制度:設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,對在培訓(xùn)和發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),例如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會、榮譽(yù)等。
?。?)目標(biāo)設(shè)定與實(shí)現(xiàn):為員工設(shè)定明確的目標(biāo),并鼓勵(lì)員工通過自己的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或表彰。
(3)績效評估與反饋:建立績效評估機(jī)制,對員工的培訓(xùn)和發(fā)展成果進(jìn)行評估。定期向員工反饋評估結(jié)果,讓員工了解自己的優(yōu)勢和不足之處,并為其提供改進(jìn)建議。
?。?)職業(yè)發(fā)展路徑:為員工制定職業(yè)發(fā)展路徑,讓員工明確自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
?。?)內(nèi)部競爭與挑戰(zhàn):營造內(nèi)部競爭氛圍,鼓勵(lì)員工之間互相競爭、互相學(xué)習(xí)。同時(shí),為員工提供具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)或項(xiàng)目,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
?。?)員工認(rèn)可與表彰:對在工作中表現(xiàn)出色的員工給予認(rèn)可和表彰,例如頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)、公開表揚(yáng)等。這有助于增強(qiáng)員工的自信心和榮譽(yù)感,同時(shí)激勵(lì)其他員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。
?。?)企業(yè)文化建設(shè):建立積極向上、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和發(fā)展的企業(yè)文化,讓員工認(rèn)識到提高技能和個(gè)人發(fā)展對企業(yè)和自身的重要性。
?。?)員工參與與決策:讓員工參與企業(yè)的決策和管理過程,增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。同時(shí),鼓勵(lì)員工提出自己的意見和建議,讓員工感受到自己的價(jià)值被認(rèn)可。
總之,建立有效的激勵(lì)機(jī)制需要從多個(gè)方面入手,包括獎(jiǎng)勵(lì)制度、目標(biāo)設(shè)定與實(shí)現(xiàn)、績效評估與反饋、職業(yè)發(fā)展路徑、內(nèi)部競爭與挑戰(zhàn)、員工認(rèn)可與表彰、企業(yè)文化建設(shè)和員工參與與決策等。這些措施能夠幫助企業(yè)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的積極性,提高員工技能水平和企業(yè)競爭力。
7、跟蹤并評估培訓(xùn)效果:最后,需要跟蹤并評估培訓(xùn)效果以確保投資的回報(bào)。這可以通過員工滿意度調(diào)查、績效評估、反饋會議等方式實(shí)現(xiàn)。如果效果不理想,需要及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。
跟蹤并評估培訓(xùn)效果是確保培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)施并提高員工技能的重要步驟。以下是一些跟蹤并評估培訓(xùn)效果的方法:
?。?)設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo):在培訓(xùn)計(jì)劃開始時(shí),設(shè)立明確的培訓(xùn)目標(biāo),包括技能、知識、能力和工作效率等方面的目標(biāo)。這些目標(biāo)可以為評估培訓(xùn)效果提供參考。
?。?)記錄培訓(xùn)數(shù)據(jù):在培訓(xùn)過程中,記錄相關(guān)的數(shù)據(jù),例如參加培訓(xùn)的員工人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、師資力量等。這些數(shù)據(jù)可以幫助了解培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
(3)進(jìn)行培訓(xùn)后的評估:在培訓(xùn)結(jié)束后,對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行評估,了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況、技能提升程度以及對培訓(xùn)計(jì)劃的滿意度等。
?。?)定期進(jìn)行技能考核:定期對員工進(jìn)行技能考核,了解員工在技能方面的提升情況。根據(jù)考核結(jié)果,對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
?。?)收集員工反饋:通過問卷調(diào)查、面談等方式收集員工對培訓(xùn)計(jì)劃的反饋意見和建議。這些意見和建議可以幫助改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃并提高其有效性。
?。?)分析培訓(xùn)成果:通過對員工的考核結(jié)果、工作效率等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解培訓(xùn)計(jì)劃的成果。根據(jù)分析結(jié)果,對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
?。?)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)評估結(jié)果和分析結(jié)果,對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。例如,增加某些技能的培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方式等。
?。?)建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制:將評估結(jié)果和分析結(jié)果與日常管理相結(jié)合,建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。不斷優(yōu)化和調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,以提高員工的技能水平和企業(yè)的競爭力。
總之,跟蹤并評估培訓(xùn)效果需要從多個(gè)方面入手,包括設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)、記錄培訓(xùn)數(shù)據(jù)、進(jìn)行培訓(xùn)后的評估、定期進(jìn)行技能考核、收集員工反饋、分析培訓(xùn)成果以及調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃等。這些措施能夠幫助企業(yè)跟蹤并評估培訓(xùn)效果,從而提高員工技能水平和企業(yè)的競爭力。
總的來說,提升員工技能需要從多個(gè)方面入手,包括設(shè)定明確的培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)多樣化的培訓(xùn)方法、實(shí)施持續(xù)的技能發(fā)展計(jì)劃、確定員工的學(xué)習(xí)需求、提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會、建立有效的激勵(lì)機(jī)制以及跟蹤并評估培訓(xùn)效果等。這些措施能夠幫助企業(yè)更好地提升員工技能,實(shí)現(xiàn)人力資源的精益化。
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